MINGGU 3- GAYA KEPIMPINAN (part 2)

Gaya kepimpinan yang terbaik berfungsi bagi pemimpin individu dalam masa tertentu dan dalam persekitaran tertentu. Walaupun tidak ada satu gaya kepemimpinan terbaik dalam semua situasi, pekerja lebih berpuas hati dengan pemimpin yang mempunyai pertimbangan yang tinggi. 

Grid Kepimpinan Blake dan Mouton

Blake dan Mouton mengenal pasti gaya kepemimpinan dengan dua keprihatinan dan mengkaji tingkah laku kepemimpinan iaitu : 

a) Keprihatinan untuk Pengeluaran

b) Keprihatinan untuk Orang 

Blake dan Mouton membuat grid daripada dua dimensi ini. Grid membantu untuk memahami gaya utama pada skala Keprihatinan untuk Produktiviti dan Keprihatinan untuk Orang.

Skala berjalan dari 1-9 dengan, sembilan bermaksud keprihatinan yang tinggi.

MINGGU 3- GAYA KEPIMPINAN (part 1)

 Gaya kepimpinan ialah kombinasi sifat-sifat, kemahiran, tingkahlaku pemimpin yang digunakan untuk mempengaruhi pengikutnya.

KAJIAN AWAL GAYA KEPIMPINAN

Kajian Kepemimpinan IOWA

Menurut Ronald Lippitt dan Ralph K. White (1930) daripada Universitas Iowa menyatakan 3 gaya kepimpinan iaitu :

1. Gaya kepimpinan autokratik - mempunyai ciri tingkahlaku yang mengutamakan struktur. Lazimnya akan menggunakan kuasa penuh dalam pentadbiran. Menekankan pengeluaran yang tinggi dan pekerja sebagai alat dalam mencapai matlamat organisasi.

1. Gaya kepimpnan demokratik -kepimpinan ini lebih bersifat timbang rasa, tidak menekankan atau menggunakan kuasa sepenuhnya. Lebih mementingkan kebajikan pekerja dan sentiasa mengadakan perbincangan dengan orang bawahannya serta memberi peluang kepada orang bawahan membuat keputusan

1. Gaya kepimpinan laissez-faire pula memberi kepercayaan sepenuhnya kepada pekerja yang di bawahnya. Bertindak sebagai penasihat atau pembimbing sahaja. Segala keputusan dan pelaksanaan sesuatu aktiviti diserahkan sepenuhnya kepada orang bawahannya.

Kajian kepimpinan MICHIGAN

Kajian ini bertujuan untuk menentukan prinsip-prinsip produktiviti dan kepuasan kerja bagi organasisi tersebut. Kajian ini lebih cenderung kepada produktiviti kerja dengan menitik beratkan demokrasi bukan autokartik dalam kepimpinan. Model kepimpinan ini melibatkan dua gaya dengan satu dimensi.

Kajian Kepemimpinan OHIO

Dalam kajian Universiti Ohio State (OSU), dua dimensi tingkah laku telah dikenal pasti iaitu struktur pemula (iniating structure) dan timbang rasa (consideration). 

a) Struktur pemula merujuk kepada pemimpin yang menentukan peranan dan pembahagian tugas untuk dirinya dan subordinat bagi mencapai matlamat. Tingkah laku ini juga melibatkan pengaturan kerja, hubungan kerja dan matlamatnya. Pemimpin yang mengamalkan tingkah laku struktur pemula mengagihkan tugas kepada ahli, mengharapkan pekerja mencapai piawaian prestasi, dan menekankan tarikh siap tugas (Stogdill, et. al. 1974).

b) Timbang rasa merujuk kepada perhubungan di tempat kerja yang bersifat saling mempercayai, hormat-menghormati, dan menimbangkan perasaan pekerja, keselesaan, kesejahteraan, status, dan kepuasan pekerja diberi perhatian oleh pemimpin. 

Penyelidikan ini mendapati bahawa pemimpin yang mengamalkan struktur pemula dan timbang rasa yang tinggi akan mencapai prestasi dan kepuasan yang tinggi daripada pekerjanya.

Berdasarkan kajian tingkah laku struktur dan timbang rasa oleh Universiti Ohio State, terdapat empat gaya kepimpinan yang asas. 

Gaya kepimpinan adalah tingkah laku yang ditunjukkan oleh pemimpin semasa memimpin ahli-ahli organisasi ke arah yang sesuai. 

Gaya kepimpinan tersebut adalah :

a) struktur rendah – timbang rasa tinggi
b) struktur tinggi – timbang rasa tinggi 
c) struktur tinggi – timbang rasa rendah
d) struktur rendah – timbang rasa rendah. 

MINGGU 2- ETIKA & INTEGRITI

Etika ialah satu sistem dasar perilaku yang merujuk kepada prinsip moral untuk menentukan betul atau salah. Etika mengandungi akhlak, adab, peraturan, protokol, undang-undang, tatacara, pantang larang dan piagam.  

Integriti penting dalam kepimpinan. Etika dan kepercayaan adalah sebahagian daripada integiti. Integriti ini mesti dipupuk dalam organisasi dan pemimpin perlu memiliki sifat integriti ini dalam menguruskan organisasi. Pemimpin yang tidak beretika dapat dilihat dengan ketidakstabilan emosi dan mempunyai luar dari lokus kawalan.

Justifikasi bagi tingkah laku yang tidak beretika

Tingkah laku yang tidak beretika adalah tindakan (atau tindakan) terhadap moral atau peraturan seseorang atau organisasi. Seseorang itu cenderung untuk tidak beretika apabila menghadapi situasi persaingan yang tingi dan tiada pengawasan.

Kaedah Justifikasi

Terdapat pelbagai cara untuk menjadikan seseorang itu tidak beretika. Antaranya ialah melalui :

• Pemindahan Tanggungjawab - Ini berlaku apabila seseorang menyalahkan orang lain atas kesalahan yang dilakukan.

• Penyebaran Tanggungjawab - Apabila sekumpulan orang menjadi tidak beretika dan tidak ada seorang pun yang yang bertanggungjawab.

• Membanding - Membandingkan kesalahan orang lain berbanding dengan kesalahan yang dilakukan olehnya dan melihat kesalahan yang dilakukan itu hanya kesalahan kecil sahaja.

• Meminimumkan - Seseorang itu melakukan kesalahan dan menjelaskan bahawa kesalahan yang dilakukan itu tidak menimbulkan kemudaratan.

• Menyalahkan orang lain - Menunding jari kepada orang lain atas kesalahan yang dilakukan untuk menyelamatkan dirinya sendiri.

 

MINGGU 2- ACHIEVEMENT MOTIVATION THEORY/ TEORI X DAN TEORI Y / KESAN PIGMALION [PART 2]

Refleksi daripada video 2, kali ini saya ingin menghuraikan tentang Achievement Motivation Theory (Teori Motivasi Pencapaian) oleh McClelland ( 1961 ). Teori ini adalah salah satu model psikologi mengenai keperluan manusia. Ia adalah cubaan untuk menerangkan dan meramal tingkahlaku dan prestasi berdasarkan kepada keperluan manusia untuk pencapaian, kuasa dan gabungan kedua-duanya.

Antara ciri-ciri yang diperlukan dakam teori ini ialah : 

a) Keperluan untuk pencapaian

Secara umumnya, sesorang yang memenuhi keperluan untuk pencapaian ialah mereka yang lebih suka bekerja bersendirian dan suka menerima maklum balas mengenai tugas yang mereka lakukan kerana mereka mempunyai keyakinan diri yang tinggi dan mempunyai lokus kawalan dalam diri untuk berjaya.

b) Keperluan untuk gabungan 

Seseorang yang mempunyai motivasi gabungan tinggi mempunyai kemahiran  sosial yang tinggi. Mereka juga berusaha untuk menggembirakan orang lain, sehingga mereka cenderung menerima pendapat dan menjadi tempat rujuan  yang lain. 

Menurut McClelland orang-orang ini cenderung menjadi lebih baik sebagai pekerja daripada sebagai pemimpin kerana mereka susah untuk memberi arahan dan mengutamakan objektif organisasi. Sekirany mereka menjadi pemimpin, mereka adalah pemimpin yang berorientasikan hubungan dan sentiasa menjaga kebajikan orang bawahannya.

c) Keperluan kuasa

Seseorang yang mempunyai keperluan kuasa akan mendominasi dengan bersaing dengan orang lain. Mereka yang mempunyai keperluan yang tinggi akan berusaha mengawal orang lain dan mempengaruhi tingkah laku orang lain hanya untuk kepentingan diri sendiri. Mereke mempunyai keyakinan diri yang tinggi untuk memenangi setiap persaingan. Kebanyakan pemimpin yang memenuhi keperluan kuasa ini kurang prihatin terhadap orang bawahannya.

Apakah Profil Motif Pemimpin (Leader Motive Profile)?

LMP ialah set sifat-sifat khas yang dipadankan untuk membentuk pemimpin yang berkesan. Pemimpin berkesan mengikut LMP cenderung untuk memenuhi keperluan kuasa, bersederhana dalam pencapaian dan kurang keperluan bagi gabungan.

TEORI X & TEORI Y

Teori X dan Teori Y ialah teori motivasi manusia yang dicipta dan dibangunkan oleh Douglas McGregor. Konsep ini terkenal dengan menggunakan anggapan-anggapan sifat asas manusia. Pemimpin teori X cenderung menggunakan gaya kepemimpinan melalui kuasa manakala seorang pemimpin teori Y lebih menyukai gaya kepemimpinan demokratik. Teori X dan Teori Y mempunyai kaitan dengan persepsi majikan ke atas pekerjanya, bukan mengenai cara mereka biasanya bertindak. Ia adalah sikap dan bukannya ciri-ciri .

Teori X

Teori ini menyatakan bahawa manusia adalah makhluk pemalas yang tidak suka bekerja serta suka mengelak dari pekerjaan dan tanggungjawab yang diberikan kepadanya. Pekerja memiliki motivasi yang rendah untuk mencapai matlamat yang ditetapkan oleh organisasi. Mereka perlu diawasi semasa bekerja supaya  dapat bekerja mengikut apa yang diinginkan syarikat. Pemimpin bagi teori X ini bersifat autokratik dan bersifat ingin mengawal keadaan mengikut apa yang diinginkan.

Teori Y

Teori ini memiliki anggapan sesorang telah mempunyai motivasi dan tidak perlu diawasi dan dikawal kerana mereka faham apa yang perlu dilakukan untuk mencapai matlamat organisasi. Pekerja memiliki kemampuan kreativiti, berimaginasi, bijaksana, bertanggungjawab dan sentiasa berusaha untuk pencapaian matlamat. Pemimpin bagi teori Y lebih kepada memberi sokongan dan bersifat demokratik.

Apakah Kesan Pigmalion?

Kesan Pygmalion adalah bahawa jangkaan pengurus dapat mempengaruhi hasil kerja bawahan. Seorang pengurus mungkin menilai pekerja sangat menerima keputusan yang lebih tinggi daripada mereka yang percaya bahawa semua orang bawahan adalah orang yang berpandangan pendek. Bergantung pada hasil yang mana pengurus teratas ditetapkan, orang bawahan bertindak.

MINGGU 2- TRAIT DAN ETIKA KEPIMPINAN (part 2)

 sambungan daripada part 1..

Refleksi daripada video topik 2, saya mempelajari tentang 6 sebab utama keruntuhan kepimpinan dan 9 sifat bagi kepimpinan berkesan.

6 SEBAB UTAMA KERUNTUHAN KEPIMPINAN TERHEBAT.

Terdapat 6 sebab utama yang perlu dielak bagi keruntuhan kepimpinan terhebat. Sebab yang pertama ialah  Bullying style (gaya pembuli). Terdapat pemimpin yang tanpa sedar menggunakan gaya pembuli seperti menakut-nakutkan, tidak peka dan kasar kepada orang bawahannya. Gaya ini akan memberikan tekanan kepada organisasinya dan suasana tidak seronok bekerja akan timbul. Sebagai contoh, pemimpin ini tidak mahu mendengar sebarang alasan daripada orang bawahnnya. 

Yang kedua ialah Cold, aloof and arrogant (keras, menyendiri dan sombong). Pemimpin bersifat sombong ini akan memandang rendah kepada orang bawahannya dan tidak memberikan kepercayaan kepada mereka. Contohnya pemimpin ini mempunyai kepakaran terhadap sesuatu bidang dan menggangap orang bawahannya tidak faham dan pakar dalam hal tersebut.

Sebab keruntuhan yang ketiga ialah betrayed personal trust (merosakkan kepercayaan seseorang). Pemimpin ini memandang buruk kepada hasil kerja orang bawahannya yang tidak mengikut seperti yang diarahkannya. Pemimpin sepatutnya perlu menanam kepercayaan kepada orang yang diamanahkan untuk menjalankan tugas yang diberikannya disamping membimbing sehingga berhasil.

Pemimpin yang mengamalkan gaya yang keempat iaitu self centered (berpusat sendiri). Pemimpin ini lebih menumpukan objektif yang ingin dicapai dan sentiasa berfikir untuk projek yang seterusya tanpa mengambil tahu bebanan yang dihadapi oleh orang bawahannya. Mereka lebih bersifat mementingkan diri sendiri dan tidak berusaha untuk membaiki hubungan antara ahli dalam organisasi.

Yang kelima ialah Specific peformance problem (masalah prestasi tertentu) merujuk kepada pemimpin yang mempunya masalah peribadi dalam dirinya sendiri. Seperti pemimpin yang selalu mengampu orang atasannya untuk mendapat pujian daripada mereka. 

Sebab yang terakhir ialah Overmanaged (berlebihan mengurus). Pemimpin ini terlalu mengawal semua situasi dan tidak meletakkan kepercayaan kepada orang bawahannya untuk membuat keputusan. 

Keenam-enam gaya pemimpin ini perlu dielakkan bagi mengelakkan rosaknya hubungan antara pemimpin dan ahli organisasinya. Seterusnya saya akan huraikan pula 9 sifat kepimpinan berkesan yang perlu diaplikasikan oleh pemimpin.

9 SIFAT KEPIMPINAN BERKESAN

1. Dominan

Seorang pemimpin perlu memiliki sifat dominan iaitu bertanggungjawab dengan setiap tugasan yang diamanahkan serta boleh memberikan arahan kepada ahli dalam organisasinya. Sifat dominan ini penting bagi pemimpin untuk meluaskan pengaruhnya kepada orang lain.

2. Sentiasa bertenaga tinggi

Pemimpin yang hebat sentiasa mempunyai tenaga yang tinggi apabila bekerja, gigih dan berstamina. Pemimpin bersemangat dalam kerja yang dilakukakannya.

3. Yakin diri

Keyakinan penting terutamanya dalam membuat keputusan dan menyampaikan pendapatnya kepada ahli dalam organisasinya. Keyakinan bagi seorang pemimpin akan meningkatkan lagi rasa hormat oleh ahli dalam organisasinya.

4. Lokus kawalan

Pemimpin yang hebat percaya pada dirinya dan sentiasa memastikan usaha dan perancangan yang dibuat ke arah matlamat tersebut. 

5. Kestabilan emosi

Kawalan emosi perlu bagi memastikan keadaan dalam organisasi itu sentiasa positif dan selamat. Pemimpin tidak boleh terlalu mengikut perasaan kerana ia akan memburukkan keadaan.

6. Integriti

Pemimpin perlu memiliki sifat integriti, amanah dan boleh percaya dengan sentiasa berpegang kepada etika semasa bekerja. Kepimpinan yang berintegriti dalam organisasi mencerminkan suasana kepimpinan yang cemerlang.

7. Kebijaksanaan

Semua pemimpin perlu mempunyai kebijaksanaan dalam menangani dan menguruskan cabaran yang dihadapi. Kebijaksanaan atau kebolehan membuat perhitungan yang jauh sebelum bertindak dengan menilai antara yang baik dan buruk berdasarkan pertimbangan ilmu dan pengalaman. Kebijaksanaan ini merangkumi bijak mengawal emosi, boleh memotivasikan, empati dan kemahiran bersosial.

8. Fleksibel

Memimpin sesebuah organisasi ke prestasi yang unggul memerlukan pemimpin yang boleh menyesuaikan gaya kepemimpinan mereka mengikut individu dan situasi. 

9. Kepekaan

Salah satu faktor yang meningkatkan keberkesanan pemimpin ialah peka terhadap keperluan emosi ahli dalam organisasinya. Pemimpin harus peka dengan apa yang difikirkan oleh sesetengah orang dan berusaha untuk memahami keadaan mereka. Apabila memimpin dengan penuh belas kasihan, ia akan menanam kepercayaan dan menjadian ahli organisasi itu bertanggung jawab atas tindakan dan projek yang dilakukan.

TRAIT DAN ETIKA KEPIMPINAN (part 1)

Untuk minggu ini, saya belajar berkaitan dua teori kepimpinan yang terkenal iaitu teori kepimpinan trait dan teori kepimpinan personaliti. 

Teori trait menyatakan bahawa kepimpinan berkesan ditentukan berdasarkan kehebatan ciri-ciri seorang pemimpin. Ia menganggap bahawa manusia mewarisi sifat-sifat dan ciri-ciri tertentu yang menjadikan mereka lebih sesuai untuk kepimpinan. Dalam teori ni, ciri-ciri pemimpin dapat ditentukan dan diramal keberkesanan kepimpinan mereka sama ada seorang pemimpin akan berjaya atau tidak. Ciri teras yang dikenal pasti dalam teori ini termasuk kematangan emosi, keupayaan kognitif, keyakinan diri, pengetahuan perniagaan, kejujuran dan integriti, motivasi kepimpinan, dan pencapaian untuk pencapaian. Kelemahan teori ini, keberkesanan pemimpin tidak dapat ditentukan sepenuhnya kerana terdapat faktor lain yang akan mengenali potensi kepimpinan.

Teori personaliti pula menyatakan bahawa sesiapa sahaja boleh menjadi pemimpin, tetapi mesti ada suasana yang baik dan latihan untuk kualiti kepimpinan untuk berkembang. Teori ini lebih kepada melatih sesorang menjadi pemimpin hebat dengan memberi tumpuan kepada tingkah laku dan tindakan tertentu pemimpin, bukannya ciri-ciri mereka. Selain itu, mengikut teori ini juga, pemimpin terbaik adalah mereka yang mempunyai fleksibiliti untuk menukar gaya tingkah laku mereka dan memilih gaya yang sesuai untuk situasi yang berbeza.

Teori Manusia hebat(Great Man)
Berdasarkan teori ini, pemimpn yang hebat dilahirkan secara semulajadi dan tidak dibuat. Pemimpin hebat hanya dilahirkan dengan ciri-ciri dalaman yang diperlukan seperti karisma, keyakinan, kecerdasan, dan kemahiran sosial yang menjadikan mereka pemimpin yang lahir semula jadi. Ini menunjukkan bahawa kepimpinan bersifat alam dan seseorang tidak boleh belajar bagaimana menjadi pemimpin yang kuat.

Teori Persoanliti Lima Besar (Big Five Model of Persoalty)
Teori ini menjelaskan personaliti sesorang melalui trait yang disusun daripada 5 personaliti berikut :

1. Openess to experience (keterbukaan kepada pengalaman)

Indivdu ini mempuyai keinginan untuk mempelajari sesuatu yang baru. Indivdu ini bersifat positif, cenderung untuk lebih kreatif, berfikiran luas, sentiasa ingin tahu, mempunyai imaginasi yang tinggi dan intelektual.

2. Conscientiousness (Berhati-hati)

Individu yang memiliki Conscientiousness ini lebih berhati-hati dalam melakukan suatu tindakan ataupun penuh pertimbangan dalam mengambil sebuah keputusan, mempunyai disiplin diri yang tinggi dan mendapat kepercayaan orang lain. Ciri-ciri personaliti yang terbentuk daripada individu ini ialah bertanggungjawab, tekun dan berusaha untuk mencapai matlamatnya.

3. Extraversion (suka bersosial)

Ciri-ciri individu extraversion ini biasanya bersikap mesra dan mudah bersosial. Mereka suka bercakap, menilai diri sendiri dan suka mendapatkan perhatian. Individu ini suka melibatkan diri dengan aktiviti bermasyarakat.

4. Agreeableness (kesepakatan)

Individu yang mempunyai kesepakatan ini mempunyai nilai yang tinggi dengan menghargai perhubungannya dengan orang ramai. Mereka mempunyai nilai yang tinggi dalam ciri ini bersifat perikemanusian, peramah, suka menolong, dermawan dan sanggup berkompromi dengan orang lain walaupun dengan kepentingan mereka yang akan mungkin tergugat. 

5. Neuroticism (Neurotism)

Personaliti neurotcim dapat dinilai apabila seseorang itu dapat menahan stress atau tekanan serta mengawal ketidakstabilan emosi. Ia berlaku kepada mereka yang kebiasaannya berpandangan negatif. Mereka berusaha untuk mengawal sifat negatif seperti kemarahan, kemuraman, ketakutan atau kebimbangan pada sesuatu isu.